备案的期间让客户提供准确无误的装箱单、发票。确认需要哪些维修工具、维修工具体积重量，维修工具有多少； 是否需要更换零件，有多少零件需要更换。
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出口货物退运流程
先确认产品信息：品名、数量、体积、重量、品牌、型号、新的还是旧的、货在哪里、国外客户提供的装箱单信息是否准确无误。
流程：
1.商品编码备案（提供货物准确的申报要素，原出口报关单，产品照片）（3个工作日）；
备案的期间让客户提供准确无误的装箱单、发票。确认需要哪些维修工具、维修工具体积重量，维修工具有多少； 是否需要更换零件，有多少零件需要更换。
2.包装材料入仓（外包装、彩盒），以白单方式申报入仓
3.料件入仓，需要一般贸易报关出口进仓， 更换下来的料件需要退运到香港（ 入仓料件与更换下来的料件需要一致）
4.备案通过后提前安排运输（香港——深圳出口加工区），需要客户提供
香港提货地址以及仓库联系电话。
5.客户安排维修人员到仓库进行货物维修工作。
6.维修好的货物出到香港
7.完成货物、料件的核销。
出口运出去的货物被退运回来，你知道这是件多么让人糟心的事！！！
导致出口退运的原因有很多
客户拒绝付货款取消订单的
海关检验中发现有瑕疵的
在商品使用过程损坏还在保修期内的
商品标签不符合出口目的港要求要求换标签
先来看一个案例，国内A工厂出口一批平板电脑到美国，因质量、包装等不符，需要退运国内工厂维修然后再出口，但正常手续非常麻烦：
首先需要提供超多资料：质量不符的国外证明、交纳保证金、原出口用的所有资料；
审核时间太慢：商检、海关审核*快也需要两星期；
产生昂贵的码头费；
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如何处理退运货物？
退运货物的处理相对来讲比较繁琐，需要根据货物的不同情况来选择具体的退运方式。
第一种方式：一般贸易进口
如果货物出口时按照正常的报关报检程序出口，则一般进口时可以按照一般贸易进口的方式进来。具体又分为以下三种情况：
情况一、已办理退税，退关退货的处理。
出口企业出口货物发生退关退货后，出口企业必须向所在地主管出口退税的税务机关办理申报手续，补缴已退（免）的税款，如果退运的货物已经申报办理退税的，并分别依以下情况予以处理：
（一）如出口企业将退关退运货物加工整理，更换相同规格型号的货物重新出口，或将退运货物退给供货企业不再出口的，出口企业应持有关凭证到其主管退税的税务机关申请办理“出口商品退运已补税证明”及“进货退出及索取折让证明单”（以下简称“证明单”），出口企业或供货企业凭证明单冲减当期销售收入和销项税额。
（二）出口企业将退关退运的货物转为内销的，应持有关凭证到其主管退税税务机关办理“出口转内销证明单”，作为其内销时进项抵扣凭证。